Shipping Policy Générateur

Politique d'expédition assemblée à partir de vos réponses - rien n'est téléversé, sans inscription

100 % gratuit. Fonctionne entièrement dans votre navigateur : vos fichiers et données ne quittent jamais votre appareil et rien n'est envoyé à un serveur.

Modèle, pas un avis juridique. This is a template, not legal advice. Marketplace rules sit on top of whatever you write: Amazon delivery promises and Shopify checkout rates must match this page. If a customer pays for a service this policy does not describe, the dispute usually goes their way.

Partir d’un exemple

Remplit chaque réponse d’un exemple travaillé que vous pouvez modifier. Choisissez celui le plus proche de votre activité.

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Your shop
Where and how you ship
Times and cost

Shipping Policy

7 sections · 250 words · updates as you type

Shipping Policy

Last updated: 19 September 2026

How we ship

[Your shop name] dispatches from [your dispatch city]. The times below are estimates from the courier, not guaranteed delivery dates. If anything here is unclear before you pay, email [your contact email].

Where we deliver

We deliver to most countries. Checkout is the source of truth: if a country is missing, we cannot ship there on that order.

We ship to the destinations shown at checkout.

Handling and transit times

Orders are packed in 1-3 business days after payment clears, weekends and public holidays excluded.

Domestic transit is typically 2-5 business days. International transit is typically 7-21 business days once the parcel has left our warehouse. Customs can add time we do not control.

Shipping cost

Shipping is calculated at checkout from weight, size and destination.

Tracking

We email a tracking number to the address you used at checkout when the courier scans the parcel. If tracking has not moved for several business days, write to us with the order number before opening a dispute.

Duties and taxes

Unless checkout says duties are prepaid, you are responsible for import VAT, GST, customs duty and any brokerage the courier charges to release the parcel. Refusing a parcel because of duties does not cancel that charge.

Lost, delayed or damaged parcels

If a parcel is marked delivered and you do not have it, check with neighbours and the courier first, then email [your contact email] within 7 days. We will open a carrier claim where the service includes cover.

Photograph damage before you throw the packaging away. Returns of unwanted items are covered by our refund policy, not this page.

Généré à partir d’un modèle. Pas un avis juridique - lisez-le avant de le publier ou de le signer.

Autres documents que vous pouvez générer

La plupart des sites ont besoin de plus d’un. Une politique de confidentialité sans CGU, ou des CGU sans politique de remboursement, laisse le vide évident.

Privacy PolicyA privacy policy written from what your site actually does - GDPR and CCPA sections included only where they apply.Terms and ConditionsTerms of service built around what you actually sell - goods, subscription, downloads or services.Cookie PolicyA cookie policy with a real table - each cookie named, with its purpose and how long it lasts.Cookie Consent BannerGenerates a working consent banner - blocks tagged scripts until consent, Google Consent Mode v2, no dark patterns.Refund and Return PolicyA refund policy customers can follow and payment processors accept - windows, exclusions and statutory rights in plain words.Website DisclaimerA disclaimer that names the actual risk your site carries, plus affiliate and sponsorship disclosures.Accessibility StatementA WCAG accessibility statement that states what you actually meet, names known issues, and gives people a route to report problems.Non-Disclosure AgreementA mutual or one-way NDA with a real purpose clause, standard carve-outs and a defined term.Freelance ContractAn independent contractor agreement that pins down scope, revisions, IP ownership and what happens when payment is late.Data Processing AgreementA GDPR Article 28 processor agreement with the eight mandatory clauses and a filled-in processing schedule.W-9 FormFills a substitute Form W-9 in your browser - your TIN is never uploaded, stored or sent anywhere.1099-NEC Contractor SummaryPrepares a 1099-NEC recipient statement and a payer summary - with a straight answer about what you can and cannot print yourself.DSAR Form GeneratorA data-delete and access request page you can host - GDPR and CCPA wording, no upload, no signup.

Jump to the next useful tool without leaving your flow.

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À propos de cet outil

Répondez à une poignée de questions et le document s'écrit tout seul. Il existe pour les vendeurs Shopify et Amazon qui ont besoin d'une page publique pour l'origine, les délais, le suivi et les droits avant le paiement, et avant de prendre la première commande payante, puis à nouveau lorsque vous ajoutez un entrepôt ou une destination, est le moment où cela vaut vingt minutes. Ce qu'il faut savoir avant de commencer : une politique d'expédition n'est utile que si le paiement y correspond. Les promesses de livraison Amazon et les tarifs Shopify qui contredisent la page sont ce qui fait perdre les litiges « article non reçu », pas les adjectifs juridiques manquants. Chaque réponse change le résultat. Les sections dont vous n'avez pas besoin sont entièrement omises plutôt que remplissage générique, donc une petite activité obtient un document court et une activité complexe obtient les clauses dont elle a réellement besoin. Rien n'est téléversé. L'ensemble est assemblé localement, donc les détails confidentiels restent sur votre machine et il n'y a pas de compte à créer ou supprimer plus tard.

Comment utiliser cet outil

  1. Répondez aux questionsNom de la boutique ou de la marque. E-mail pour les questions d'expédition. D'où expédiez-vous ?. Rien de ce que vous tapez ne quitte le navigateur.
  2. Regardez-le se construireLes clauses apparaissent et disparaissent au fil de vos réponses, donc le document correspond à ce que vous faites vraiment plutôt qu'à un modèle générique.
  3. Copier ou téléchargerCopiez le texte, ou téléchargez en PDF, Word ou texte brut. La version Word est celle à modifier.

Pourquoi l’utiliser

  • Construit à partir de vos réponses, donc les clauses dont vous n'avez pas besoin sont omises plutôt qu'ajoutées pour faire du volume.
  • S'exécute entièrement dans votre navigateur. Rien n'est téléversé, rien n'est stocké, pas de compte.
  • Téléchargeable en PDF, Word ou texte brut - le fichier Word est modifiable, sans protection.
  • Gratuit, sans filigrane, sans barrière e-mail et sans limite par document.
  • Dit clairement ce qu'il est et n'est pas, au-dessus de l'aperçu plutôt que dans un pied de page.

Usages courants

  • Mettre quelque chose en place avant de prendre la première commande payante, puis à nouveau lorsque vous ajoutez un entrepôt ou une destination.
  • Préparer ce qu'un client, une boutique d'applications ou un prestataire de paiement a demandé à voir.
  • Donner un brouillon à un avocat pour relecture plutôt que de le payer pour partir de zéro.
  • Remplacer un document copié qui décrit une autre activité.
  • Vendeurs Shopify et Amazon qui ont besoin d'une page publique pour l'origine, les délais, le suivi et les droits avant le paiement.

Conseils pour de meilleurs résultats

  • Associez-le à la politique de remboursement. Publier l'un sans l'autre laisse le vide que les gens remarquent en premier.
  • Écrire « nous livrons dans le monde entier » alors que le paiement exclut silencieusement des pays, ou indiquer des délais qui ignorent la douane. Les clients photographient la politique, pas les petits caractères au paiement.
  • Lisez-le avant de le publier. C'est un brouillon construit à partir de clauses types, et vous seul savez si chaque ligne est vraie pour vous.
  • Remplissez les champs de texte libre plutôt que de les sauter. Les listes nommées - sous-traitants, exclusions, livrables - sont ce qui le fait sonner comme le vôtre plutôt que copié.

Erreurs à éviter

  • Écrire « nous livrons dans le monde entier » alors que le paiement exclut silencieusement des pays, ou indiquer des délais qui ignorent la douane. Les clients photographient la politique, pas les petits caractères au paiement.
  • Laisser le texte de substitution. Tout ce qui est entre crochets est un champ que vous avez sauté, et les lecteurs le voient tout de suite.
  • Le cacher. Un document que personne ne trouve ne fait pas son travail - il appartient au pied de page de chaque page.
  • Traiter un brouillon généré comme un texte relu. C'est un point de départ, et lorsque les enjeux sont réels, une relecture professionnelle en vaut la peine.

Questions fréquentes

Répondez aux questions à gauche. Le document se construit au fur et à mesure, et vous pouvez le copier ou le télécharger en PDF, Word ou texte brut lorsqu'il convient.

Non. Il assemble un brouillon à partir de clauses types, et chaque page l'indique au-dessus de l'aperçu. Rétrofacturations pour non-livraison, avertissements de compte marketplace, et payer les droits deux fois lorsque la politique n'a jamais dit qui les paie.

Écrire « nous livrons dans le monde entier » alors que le paiement exclut silencieusement des pays, ou indiquer des délais qui ignorent la douane. Les clients photographient la politique, pas les petits caractères au paiement.

De façon générale, les vendeurs Shopify et Amazon qui ont besoin d'une page publique pour l'origine, les délais, le suivi et les droits avant le paiement. Le meilleur moment pour le faire est avant de prendre la première commande payante, puis à nouveau lorsque vous ajoutez un entrepôt ou une destination.

Non. Tout se passe sur votre appareil - rien n'est envoyé à un serveur, rien n'est stocké, et fermer l'onglet l'efface.

La plupart des personnes ont aussi besoin de la politique de remboursement et les conditions générales. Ils couvrent les lacunes que celui-ci ne couvre pas.

Oui - gratuit, sans inscription, sans e-mail requis et sans filigrane. Il s'exécute dans votre navigateur, c'est pourquoi il ne coûte rien à proposer.

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